Kennisloket als online vraagbaak actief in Groenweb.nl

Kennisloket is nu actief binnen de Groenweb websites Boomkwekerij, Boomverzorging, Bloembollen en EcoEngineering. Via het kennisloket kunnen deelnemers uit de sector hun vraag online aan een groep experts stellen en daarbij zelf de gewenste responsetijd aangeven.

"We willen hiermee het probleem oplossen van veel internetfora waar je wel vragen kunt stellen, maar nooit weet of je antwoord krijgt en als je al antwoord krijgt, of de response dan van een deskundige afkomstig is", aldus Andre Maljaars, managing partner van Leaderboard.nl die samen met aeMotion het totale traject en de implementatie ervan verzorgde.

Via een workflow krijgen experts email alerts als er een nieuwe vraag gesteld wordt. De expert krijgt ook een email alert als een bepaalde vraag niet op tijd wordt beantwoord of als de vragensteller de vraag (on)voldoende vindt beantwoord. Dit alles om de uitwisseling van kennis voor en tussen professionals uit de groene sector nog beter te stroomlijnen. Daarnaast is Kennisloket dusdanig gemaakt, dat vragen uit een bepaalde groene sector, gedeeld kunnen worden met andere deelnemende groene sectoren. Contact ons gerust als u ook interesse hebt in zo'n online kennissysteem.

Naast Groenweb.nl wordt Kennisloket ook toegepast binnen 2 andere online communities, te weten Melkvee Academie en VarkensNET.